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Nueva norma europea sobre la IA
Lo primero que hace la comisión europea es clarificar que las inteligencias artificiales (IA) están basadas en modelos probabilísticos y por tanto pueden cometer errores.
Preguntas y respuestas sobre la IA en el ámbito de la UE
Es importante ir resolviendo dudas y aclarar los temores y conceptos que una tecnología como la inteligencia artificial (IA) puede sembrar en cada uno de nosotros.
IA Generativa general vs particular
Mirando el contenido usado para el entrenamiento o por como acotamos las respuestas de los LLM a un contenido específico, podemos hablar de inteligencia artificial general o particular.
El amigo empollón y la IA Generativa
La IA generativa nos puede ayudar a realizar tareas muy complejas, y bien implementada obtiene resultados muy interesantes. Pero no lo resuelve todo ni hace magia.
La transcripción de audios en Whatsapp
¿Podemos transcribir los audios mandados o recibidos de forma que el audio transcrito pase a formar parte del mensaje como un elemento más? ¿Podemos ser inmunes al idioma?
El análisis de sentimiento en la mensajería
Conocer el estado de ánimo de nuestros clientes siempre ha sido importante. Si sabemos esto, probablemente, podamos o debamos cambiar la manera en que interactuemos con ellos.
El ciclo de vida del cliente usando interactuaciones por WhatsApp
En este artículo vamos a contar un caso real de la implantación de nuestra herramienta en todos y cada uno de los procesos corporativos de esta empresa.
La curva de aprendizaje en WhatsApp y otros canales
En los procesos de implantación de nuevas herramientas, más allá de los procesos técnicos necesarios para conectar todos los sistemas involucrados en el proceso hay un punto crítico: los usuarios.
La bidireccionalidad de la relación en el canal WhatsApp
Los tiempos han cambiado y la revolución que supuso el email hace ya unos años, hoy en día viene de la mano de las plataformas de mensajería instantánea.
¿Cuántos tipos de WhatsApp hay?
Cuando empezamos a trabajar con los sistemas de mensajería nos llevamos una sorpresa y es que Meta ha decidido que existan varios tipos de Whatsapp.
Beneficios de contratar servicios de implantación de un servicio de mensajería instantánea para empresas multinacionales
Al contratar los servicios de un proveedor especializado, las empresas pueden asegurarse de que el proyecto se realice de forma eficiente y sin problemas.
La normativa GDPR en la mensajería
Cualquier empresa que opere en la Unión Europea o cualquier empresa que tenga relación con personas que pertenezcan a esta tienen la obligación de cumplir este reglamento.
